Экспорт данных

Экспорт данных формирует полный снимок всех данных вашей компании в виде единого ZIP-архива. Он подходит для аудита, резервной копии или миграции. Он находится на странице Настройки → Компания, на вкладке Полный архив данных.

Что внутри архива

Готовый файл — это один ZIP-архив, в котором собраны:

• data.json — полный снимок всех данных в одном файле;
• папка csv/ — те же данные в виде отдельных CSV-файлов по сущностям (активы, сотрудники, заявки и так далее);
• папка files/ — все загруженные файлы: фотографии и документы-вложения;
• files_manifest.csv — манифест, который связывает каждый файл из папки files/ с записью, к которой он прикреплён.

Выбирать формат не нужно — экспорт всегда формируется как один такой архив.

Сгенерировать экспорт

Экспорт может запустить только владелец компании. Если вы не владелец, кнопка будет недоступна, а вверху появится сообщение Это действие доступно только владельцу компании.

1. Откройте Настройки в левом меню.
2. Перейдите в пункт Компания и откройте вкладку Полный архив данных.
3. В разделе Экспорт данных нажмите Сгенерировать экспорт.
4. Экспорт формируется в фоновом режиме. Запись о нём появится в таблице История экспортов ниже.

Когда экспорт будет готов, система пришлёт уведомление. Закрывать страницу при этом не обязательно — список обновляется сам.

Скачать экспорт

В таблице История экспортов для каждого запроса показаны:

• Запрошен — время запуска экспорта.
• Статус — текущее состояние: В очереди, Готовится, Готов или Ошибка.
• Размер — размер готового архива.
• Истекает — время, после которого ссылка на скачивание перестанет работать.

Когда Статус станет Готов, нажмите Скачать в строке экспорта. Ссылка действует ограниченное время — около 72 часов с момента готовности. После значения в столбце Истекает запись пропадает из истории, а архив удаляется; чтобы получить данные снова, сгенерируйте экспорт заново.

Управление демо-данными

Демо-данные удаляются не здесь, а на странице Аналитика — стартовом экране, который открывается сразу после входа. Если вы загрузили их при первом входе, вверху раздела Аналитика показывается предупреждение В системе загружены демо-данные.

1. Откройте раздел Аналитика.
2. В предупреждении нажмите Удалить демо-данные.
3. В окне выберите один из вариантов:
   • Умное удаление — удаляет демо-данные, но сохраняет справочные записи, которые используются вашими собственными данными.
   • Полный сброс — удаляет все данные, кроме склада по умолчанию. Это действие нельзя отменить.
4. Нажмите Подтвердить.

Заметка

Отдельный раздел Отчёты запланирован, но пока недоступен. Сейчас экспорт данных — это способ получить полную копию ваших данных.