Справочник по настройкам

Фактический перечень страниц раздела Настройки. Пошаговые действия — в руководствах Настройки компании и Справочники и статусы. Обзор раздела — в Настройках.

Страницы меню настроек

Порядок строк соответствует порядку пунктов в меню раздела Настройки. Столбец «Доступ» указывает право роли или модуль, без которых пункт не показывается.

Страница	Что настраивает	Доступ
Пользователи	Учётные записи и их роли	Право просмотра пользователей
Компания	Реквизиты и валюта, владелец аккаунта и передача прав, полный архив данных — вкладки «Информация о компании», «Владелец аккаунта», «Полный архив данных» на странице «Настройки компании»	Право просмотра настроек; экспорт данных — только владелец
Форматы и нумерация	Часовой пояс, формат даты и времени, нумерация активов, документов перемещения и позиций номенклатуры	Право просмотра настроек
Метки	Настройки страницы находок и шаблоны печати меток	Право редактирования настроек (только администратор)
Дополнительные поля	Собственные поля активов, сотрудников и расходных материалов	Право просмотра настроек
Роли	Наборы прав для пользователей	Право просмотра ролей
Статусы активов	Lifecycle-статусы, операционные статусы и состояния активов	Право просмотра настроек
Модули	Включение и отключение модулей	Право редактирования настроек
Настройки заявок	Категории, маршрутизация, статусы, приоритеты, типы и SLA заявок	Право просмотра настроек + модуль «Заявки»
Настройки нарядов	Настройки модуля «Наряды»	Право просмотра настроек + модуль «Наряды»
Группы	Группы пользователей для назначения заявок и нарядов (страница «Сервисные группы»)	Право просмотра групп
Расписание работы	Рабочее время и праздничные дни для расчёта SLA (вкладки Рабочее время и Праздничные дни)	Право просмотра настроек
Уведомления	Правила доставки уведомлений компании	Право редактирования настроек
Биллинг	Тариф и оплата (открывает раздел биллинга)	Право просмотра биллинга

Связанные настройки

Автоназначение заявок настраивается на вкладке Маршрутизация страницы Настройки заявок (требует модуль «Заявки»), а не отдельной страницей.

Справочники

Эти справочники находятся не в разделе настроек, а в группе Справочники главного меню.

Справочник	Что настраивает	Доступ
Типы активов	Категории активов и набор отображаемых полей	Группа «Справочники» главного меню
Вендоры	Производители и поставщики активов	Группа «Справочники» главного меню
Сервисные центры	Организации, выполняющие обслуживание и ремонт	Группа «Справочники» главного меню