Настройка планового обслуживания

Эти задачи выполняет администратор или сотрудник с правом Управление планами.

Связанные разделы

• Как считаются сроки и что делает план — в разделе Плановое обслуживание.
• Все поля и значения — в Справочнике по обслуживанию.

Включение модуля

1. В главном меню слева откройте раздел Настройки.
2. Выберите страницу Модули.
3. Найдите карточку Плановое обслуживание и включите переключатель.

После этого в меню появится группа Обслуживание с пунктами Калибровки, Расписания, Планы, Шаблоны работ и Аналитика, а в настройках — страница Настройки обслуживания.

Чтобы планы создавали наряды, должен быть включён и модуль Наряды. Если наряды выключить, система предупредит, сколько открытых нарядов и планов это затронет: открытые наряды из планов останутся как есть, но расписания от них отвяжутся, а планы с нарядами будут только вести журнал. После повторного включения нарядов планы снова начнут создавать наряды.

Порядок настройки

1. Создайте шаблон работ — что делать при обслуживании.
2. Создайте план обслуживания — для каких активов и как часто.
3. Проверьте, что у активов есть счётчики, если план считает срок по наработке, — см. Вести счётчики актива.
4. Проверьте получившиеся расписания на странице Обслуживание → Расписания.

Создать шаблон работ

1. Откройте Обслуживание → Шаблоны работ.
2. Нажмите Новый шаблон работ.
3. В блоке Общее заполните:
   • Код — короткий код шаблона, например PM-COMP. Обязательное поле;
   • Название — например, «Обслуживание винтового компрессора». Обязательное поле;
   • Описание — при необходимости;
   • Вид — Обслуживание или Калибровка. Шаблон калибровки описан в разделе Калибровка;
   • Тип обслуживания — тип, который получат наряды. Обязательное поле;
   • Расчётные часы — сколько времени занимает работа;
   • Инструкции — общие указания исполнителю.
4. Оставьте включённым переключатель Активен. Неактивный шаблон нельзя выбрать в новом плане.
5. В блоке Задачи нажмите Добавить задачу и введите Название задачи. Отметьте Обязательная у задач, без которых наряд нельзя завершить. Лишнюю задачу удаляет кнопка Удалить в её строке.
6. В блоке Материалы нажмите Добавить материал, выберите Материал из расходных материалов и укажите количество.
7. Нажмите Сохранить.

Материалы шаблона попадают в наряд как плановые: со склада они списываются только тогда, когда исполнитель выдаёт их в наряде. Чтобы менять материалы шаблона, нужно право на просмотр расходных материалов.

В списке шаблонов работ меню с тремя точками в строке позволяет Изменить, Дублировать (создать копию с пометкой «(копия)») и Удалить шаблон. Шаблон, который используется в плане, удалить нельзя — пункт показывается как Используется.

Создать план обслуживания

1. Откройте Обслуживание → Планы.
2. Нажмите Новый план обслуживания.
3. В блоке Общее заполните:
   • Название — например, «Обслуживание компрессоров». Обязательное поле;
   • Шаблон работ — что делать. Обязательное поле;
   • Описание — при необходимости.
4. В поле Область применения выберите:
   • Тип актива — план для всех активов выбранного Типа актива. Дополнительно можно выбрать Местоположение: тогда план охватит только активы этого местоположения и вложенных в него;
   • Актив — план для одного конкретного актива.
5. Задайте Триггеры — см. Периодичность.
6. Выберите Точку отсчёта и Начало отсчёта — см. Точка и начало отсчёта.
7. В поле Упреждение (дней) укажите, за сколько дней до срока расписание станет «Наступил», придёт напоминание и, для плана с нарядом, будет создан наряд. По умолчанию — 7 дней.
8. При необходимости укажите Допуск (дней) — на сколько дней после срока выполнение ещё считается своевременным. Если поле пустое, допуск — 10 % кратчайшего интервала, но не меньше одного дня.
9. Настройте Способ исполнения — см. Способ исполнения.
10. Нажмите Сохранить.

После сохранения система создаст расписания для всех подходящих активов. Их список открывается кнопкой Расписания активов в форме плана или числом в столбце Расписания списка планов.

Периодичность

В блоке Триггеры добавьте один или оба триггера:

• Добавить временной триггер — укажите Каждые и Единицу: дни, недели, месяцы или годы;
• Добавить триггер по счётчику — выберите Тип счётчика (моточасы, пробег, циклы или другое), укажите Каждые и Упреждение — за сколько единиц счётчика до срока создаётся наряд. Например, каждые 500 моточасов с упреждением 50: последнее обслуживание на 1000 — наряд появится на 1450, срок — 1500.

Если заданы оба триггера, срок наступает по тому, что случится раньше. Если у каких-то активов нет счётчика нужного типа, форма предупредит об этом: для них срок по счётчику не наступит.

Точка и начало отсчёта

Точка отсчёта:

• Плавающая — следующий срок отсчитывается от даты фактического выполнения. Обслужили на неделю позже — следующие сроки сдвинутся на неделю;
• Фиксированная — сроки идут по календарной сетке от начала отсчёта, опоздание её не сдвигает. Для фиксированной точки дополнительно выберите Первое обслуживание: В дату начала отсчёта или Через интервал после начала.

Начало отсчёта — от чего считать первый срок, пока обслуживания не было:

• Дата ввода актива в эксплуатацию — для каждого актива его дата ввода; если она не указана, — день, когда план применился к активу;
• Дата применения плана к активу — день, когда актив попал под план;
• Заданная дата — одна дата для всех активов плана, указывается в поле Дата начала отсчёта.

Для отдельного актива начало отсчёта или дату последнего обслуживания до подключения можно задать в его расписании — см. Изменить начало отсчёта для актива.

Способ исполнения

1. В поле Как оформляется работа выберите:
   • Наряд — когда подходит срок, создаётся наряд с задачами из шаблона работ; цикл закрывается, когда наряд выполнен;
   • Только фиксация — наряды не создаются, выполнение отмечают вручную в расписании.
2. В поле Кто выполняет выберите Своими силами или Сервисный центр и при необходимости укажите Сервисный центр. Наряд для сервисного центра координируют, а не выполняют: при переводе в работу актив отправляют в сервис.
3. Для плана с нарядом заполните:
   • Шаблон названия наряда — по умолчанию {plan}: {asset}. Можно использовать {plan} — название плана, {asset} — название актива, {asset_id} — инвентарный номер актива, {type} — тип актива;
   • Приоритет — приоритет нарядов. Обязательное поле;
   • Группу — кому назначать наряды и отправлять напоминания.

Приостановить, изменить или удалить план

1. Откройте Обслуживание → Планы.
2. В строке плана:
   • Расписания активов — открыть расписания этого плана;
   • Приостановить — временно остановить план: напоминаний и нарядов не будет, сроки сохранятся. Приостановленный план возвращают действием Возобновить;
   • в меню с тремя точками — Изменить и Удалить.

При удалении плана его открытые наряды не удаляются, а становятся обычными нарядами. История выполнений остаётся на карточках активов.

Настройки обслуживания

1. Откройте Настройки → Настройки обслуживания.
2. Здесь задаются правила калибровки и подписей — Соблюдение калибровки, Предупреждать о калибровке за (дней), Требовать электронные подписи. Они описаны в разделе Калибровка: записи и подписи.
3. Нажмите Сохранить.

Полезные ссылки

• Плановое обслуживание — как считаются сроки и что делает план
• Справочник по обслуживанию — все поля и значения