Инспекции

Инспекция — это проверка одного актива по чек-листу, пункт за пунктом: огнетушителя раз в месяц, погрузчика перед сменой, стремянки перед работой, ноутбука при выдаче сотруднику. Каждый непройденный пункт становится дефектом, который нужно устранить, а по серьёзным дефектам система может сразу создать заявку или наряд.

Раздел «Инспекции», вкладка «Журнал»: кнопка «Начать инспекцию» справа вверху, вкладки «Журнал» и «К проведению» со счётчиками, фильтры по шаблону, исполнителю, статусу, результату и периоду, таблица инспекций со столбцами «Номер», «Шаблон», «Актив», «Провёл», «Статус», «Результат», «Завершена»

Шаблон инспекции

Инспекцию всегда проводят по шаблону — чек-листу, в котором заранее перечислены пункты проверки. Шаблон состоит из разделов и пунктов. У пункта есть тип ответа: «Пройдено / не пройдено», «Да / нет», число, выбор из вариантов, оценка звёздами, текст, фото, показание счётчика или подпись.

Для пунктов, которые могут не пройти проверку, в шаблоне задают тяжесть провала: Незначительный, Серьёзный или Критический. От тяжести зависят итог инспекции и то, что произойдёт с найденным дефектом.

Шаблон может задавать вопросы по условию. Например, если на вопрос «Уровень масла» ответили «Ниже нормы», шаблон спросит, сколько масла долили. Раздел можно сделать повторяемым: тогда во время инспекции его заполняют несколько раз, например по одной записи на каждый огнетушитель на этаже.

Шаблон можно привязать к типу актива — тогда по нему проверяют только активы этого типа. Шаблон без типа подходит любому активу.

Шаблоны необязательно составлять с нуля: в разделе Библиотека есть готовые шаблоны для частых проверок (огнетушитель, погрузчик, лестница, аптечка, электроинструмент, страховочная привязь, автомобиль, ноутбук). Шаблон из библиотеки копируют к себе и дорабатывают под свои правила. Копия ни от чего не зависит: изменения библиотеки её не затрагивают.

Как проходит инспекция

Инспекция начинается как Черновик. Пока она черновик, ответы можно сохранять и возвращаться к ним позже, в том числе с другого устройства. Начатый черновик по паре «шаблон + актив» один: если кто-то уже начал проверку этого актива по этому шаблону, при повторном старте откроется тот же черновик.

Когда все обязательные пункты заполнены, инспекцию сохраняют в системе UNIO24 — кнопкой Отправить. В этот момент:

инспекция получает номер, например INS-15;
система подводит итог инспекции;
по каждому непройденному пункту появляется дефект;
показания счётчиков записываются в счётчики актива;
цикл расписания, если оно есть, закрывается, и считается следующий срок.

Проводить инспекцию можно и без актива — только по шаблону. Это не получится, если в шаблоне указан тип актива или есть пункт «Показание счётчика»: такой шаблон всегда проводят по конкретному активу.

Итог инспекции

Итог считается автоматически, когда инспекцию сохраняют в системе:

Пройдена — ни один пункт не провален;
Пройдена с замечаниями — провалены только пункты с тяжестью «Незначительный»;
Не пройдена — провален хотя бы один пункт с тяжестью «Серьёзный» или «Критический».

Пункт считается проваленным, если ответ «Не пройдено» или «Нет», если число вышло за допустимый диапазон, если выбран вариант, отмеченный как проваливающий пункт, или если оценка не выше заданного порога. Текст, фото, подпись и показание счётчика пункт не проваливают. Пустой ответ на необязательный пункт тоже не считается провалом.

Дефекты

Дефект — это непройденный пункт, который нужно отработать. Дефекты собраны в разделе Инспекции → Дефекты и видны на карточке инспекции.

Если тот же пункт снова не прошёл проверку, пока его дефект ещё открыт, новый дефект не создаётся: у открытого дефекта растёт счётчик повторных провалов.

Что делает дефект каждой тяжести, выбирает администратор в настройках инспекций: Ничего, Заявку или Наряд. По умолчанию дефекты ничего не создают. Если выбрана заявка или наряд, они создаются сразу, как только инспекция сохранена в системе, и связываются с дефектом:

заявка выполнена — дефект закрывается как устранённый, заявка отменена — дефект списывается;
наряд выполнен или закрыт — дефект закрывается, наряд отменён — дефект списывается.

Дефект также можно закрыть вручную — на странице Дефекты или прямо во время следующей инспекции этого актива. Решение по дефекту окончательное: закрытый дефект снова не открывается.

Страница «Дефекты»: поиск, фильтры по статусу и тяжести, таблица со столбцами «Дефект», «Тяжесть», «Актив», «Инспекция», «Обнаружен», «Заявка / наряд», «Статус» и кнопкой «Закрыть» в каждой строке

Расписания

Расписание говорит, как часто проводить инспекцию: например, проверять каждый огнетушитель раз в месяц или погрузчик каждый день. Расписание задают по времени, по счётчику (например, каждые 250 моточасов) или по обоим условиям сразу.

Для каждого актива, который попадает под расписание, система ведёт собственный срок. Статус срока:

Предстоит (на вкладке «К проведению» — Скоро) — срок ещё не наступил;
Наступил срок — пора провести инспекцию;
Просрочен (на вкладке «К проведению» — Просрочено) — срок прошёл.

Следующий срок отсчитывается от последней сохранённой в системе инспекции по этому шаблону и активу, независимо от её итога. Все сроки собраны на вкладке К проведению, а напоминания получает ответственный за расписание. Если ответственный не указан, напоминания получают все, кто может проводить инспекции.

Инспекции в нарядах

В наряд можно добавить инспекции до работ и после работ. Пока не проведены инспекции до работ, наряд нельзя взять в работу; пока не проведены инспекции после работ, его нельзя выполнить. Засчитывается только инспекция, начатая из этого наряда, с любым итогом. Отменить наряд можно всегда.

Инспекции наряда проводит тот, кто может редактировать наряд, — отдельные права на инспекции для этого не нужны.

Инспекции при выдаче и приёме

Для типа актива можно задать шаблон, который заполняют при выдаче актива сотруднику и при его приёме. Для выдачи и для приёма отдельно выбирают режим: Выключена, По желанию или Обязательна. Если инспекция обязательна, выдачу или приём не сохранить, пока она не проведена.

Засчитывается инспекция по этому шаблону и этому активу, сохранённая в системе не раньше чем за 24 часа и ещё нигде не использованная.

Открытые дефекты при выдаче

Если у актива есть открытые дефекты, при выдаче и перемещении между местоположениями система предупреждает об этом. Если среди них есть критический, поведение зависит от настройки Открытый критический дефект при выдаче:

Предупреждать — актив можно выдать, но с предупреждением;
Блокировать — выдача и перемещение запрещены, пока критический дефект не закрыт.

Полезные ссылки

Проведение инспекций — пошаговые инструкции
Настройка инспекций — пошаговые инструкции
Справочник по инспекциям — перечень полей, типов пунктов, статусов и прав