Referencia de autoservicio

Lista real de las reglas y valores del autoservicio.

Qué se puede tomar y devolver

Acción	Se puede	No se puede
Tomar para mí	Un activo en una ubicación	Un activo de otro empleado, en un centro de servicio, en una ubicación de baja, dado de baja o perdido; desde la fecha de la propia baja
Devolver	Un activo asignado a usted	Un activo ajeno; devolverlo a una ubicación de baja

Un activo reservado en este momento para otro empleado no aparece en la lista «Tomar para mí». El traslado entre ubicaciones, el envío a reparación y los puestos de licencia no están disponibles en el autoservicio.

Campos de los formularios

Formulario	Campo	Obligatorio
Tomar para mí	Fecha de devolución planificada	no
	Notas	no
Devolver	Condición (de cada activo)	según la configuración de la empresa
	Devolver a la ubicación	sí
	Notas	no

Las notas admiten hasta 2000 caracteres. Si el tipo de activo tiene configurada una inspección en la entrega y la recepción, la tabla tiene la columna Inspección.

Condición del activo al devolver

Opción Condición del activo en la devolución por autoservicio de la página Configuración → Configuración de traslados.

Valor	Qué ocurre
No preguntar	No hay columna «Condición»
Opcional	La condición puede quedar sin indicar
Obligatoria	Sin la condición de cada activo no se puede devolver. Valor predeterminado

Si la empresa no tiene ninguna condición activada, «Obligatoria» funciona como «Opcional».

Mensajes de rechazo

Mensaje	Causa
Su cuenta no está vinculada a una ficha de empleado. Pida a un administrador que la vincule.	La cuenta no está vinculada a un empleado o el empleado fue dado de baja
Solo se puede tomar un activo que está en una ubicación: …	El activo no está en una ubicación, está dado de baja o perdido
Estos activos no están asignados a usted: …	Intento de devolver un activo ajeno
Elija la ubicación.	No se eligió la ubicación al devolver
No se pueden devolver activos a esta ubicación.	Se eligió una ubicación de baja
Elija la condición de: …	La condición es obligatoria y no se indicó
Deja la empresa el …; ya no puede tomar activos para usted. Aún puede devolver los que tiene.	Llegó la fecha de baja
Está en un centro de servicio y no se puede entregar ni mover hasta que vuelva: …	El activo está en reparación

La advertencia «El activo «…» está reservado: … para … hasta …» no impide tomar el activo: solo avisa de la reserva de otra persona.

Dónde se ve

Lugar	Qué se ve
Tablero → widget «Mis activos»	Los activos asignados al empleado y los botones «Tomar para mí» y «Devolver»
Recepción/Entrega	Documentos con la etiqueta «Autoservicio»; filtro «Tramitación»: «Habitual» / «Autoservicio» (para quien ve todos los documentos)
Mis traslados	Solo los documentos propios, para el empleado con el permiso «Ver los propios»
Historial del activo	Registros con la marca «autoservicio»

Permisos de acceso

En el editor de roles, los permisos están en el grupo Recepción / Entrega.

Permiso	Qué permite
Tomar para sí y devolver lo propio	Las páginas «Tomar para mí» y «Devolver»
Ver los propios	La página «Recepción/Entrega» solo con los documentos propios
Crear	Cualquier traslado, incluidas las páginas de autoservicio
Ver	Todos los documentos de traslado

El rol estándar Autoservicio lo tiene toda empresa e incluye exactamente los permisos «Tomar para sí y devolver lo propio» y «Ver los propios».

Enlaces útiles

Autoservicio: cómo funciona todo
Tomar y devolver activos: acciones paso a paso
Configurar el autoservicio: acciones paso a paso