Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo se asegura de que el equipo reciba servicio a tiempo: el compresor cada tres meses o cada 500 horas de funcionamiento, los minisplits cada seis meses, el montacargas una vez al año. UNIO24 calcula el vencimiento de cada activo, le avisa cuando se acerca y, si así lo configura, crea por adelantado una orden de trabajo para el servicio.
Cómo se arma el mantenimiento
Sección titulada «Cómo se arma el mantenimiento»El mantenimiento se configura con dos piezas.
El plan de trabajo responde a la pregunta «qué hacer». Enumera las tareas (por ejemplo, «Cambiar el aceite del compresor» y «Probar la válvula de seguridad»), las horas estimadas y los materiales del almacén que consume el trabajo. Un mismo plan de trabajo se puede usar en varios planes.
El plan de mantenimiento responde a «para qué» y «cada cuándo». Vincula un plan de trabajo con los activos —un activo concreto o todos los activos de un tipo— y define la periodicidad: por tiempo, por contador o por ambos.
Al guardar el plan, UNIO24 crea por su cuenta una programación para cada activo que corresponda. Las programaciones no se crean a mano: si la empresa compra otro compresor, en ese momento recibe su propia programación del plan «Servicio del compresor de aire».
Cómo se calcula el vencimiento
Sección titulada «Cómo se calcula el vencimiento»Cada programación tiene su próximo vencimiento.
- Por tiempo. El vencimiento llega después del intervalo indicado, por ejemplo, 3 meses después del último servicio.
- Por contador. El vencimiento llega cuando la lectura del contador del activo (horas de funcionamiento, kilometraje, ciclos) alcanza el valor indicado, por ejemplo, el último servicio a las 11,900 horas más 500.
- Por ambos. Se toman en cuenta los dos, y el vencimiento llega con lo que ocurra primero.
El conteo parte de la última ejecución. Si todavía no hubo ningún servicio con el plan, parte del inicio del conteo: la fecha de puesta en servicio del activo, la fecha en que el plan se aplicó al activo o una fecha fija. Si el activo ya recibía servicio antes de llevarse en UNIO24, puede indicar la fecha del último servicio en su programación.
La referencia del conteo puede ser de dos tipos:
- Flotante: el siguiente vencimiento se cuenta desde la fecha real de ejecución. Si el servicio se hizo una semana tarde, todos los vencimientos siguientes se recorren una semana.
- Fija: los vencimientos siguen una cuadrícula de calendario desde el inicio del conteo. Un retraso no la mueve.
Estados de la programación
Sección titulada «Estados de la programación»- Próximo: todavía falta para el vencimiento.
- Pendiente: el vencimiento está cerca; ya empezó el periodo de antelación (por ejemplo, 14 días antes de la fecha) o el contador se acercó al umbral.
- Vencido: la fecha ya pasó o el contador la superó.
Si el plan está en pausa, sus programaciones muestran la marca Plan pausado: no habrá recordatorios ni órdenes de trabajo hasta que el plan se reanude.
Órdenes de trabajo por vencimiento
Sección titulada «Órdenes de trabajo por vencimiento»Un plan se puede configurar de dos formas:
- Orden de trabajo: cuando se acerca el vencimiento (contando la antelación), UNIO24 crea una orden de trabajo con las tareas del plan de trabajo. El servicio se da por hecho cuando la orden de trabajo se completa.
- Solo registro: no se crean órdenes de trabajo; la ejecución se marca a mano en la programación.
Las órdenes de trabajo por vencimiento se crean una vez al día, por la mañana. Si el vencimiento es por contador, la revisión ocurre en cuanto se captura una lectura nueva.
La orden de trabajo creada por el plan recibe las tareas del plan de trabajo, la prioridad y el grupo del plan. Las tareas marcadas como obligatorias en el plan de trabajo deben realizarse; sin ellas no se puede completar la orden de trabajo. Los materiales del plan de trabajo llegan a la orden como planificados: en la pestaña Materiales se ve cuánto se planificó, cuánto se entregó y cuánto falta. El almacén solo se descuenta cuando el técnico entrega el material.
Cuando la orden de trabajo se completa o se cierra, el servicio queda en el historial y UNIO24 calcula el siguiente vencimiento. Si la orden se cancela o se elimina, la programación se libera y se puede crear una orden nueva.
Mantenimiento en un centro de servicio
Sección titulada «Mantenimiento en un centro de servicio»El trabajo de un plan se puede encargar a un centro de servicio. Esa orden de trabajo no la ejecuta su personal, sino que se coordina: el cronómetro no arranca y, al pasar la orden a trabajo, el activo se envía al centro de servicio. Cuando el activo regresa de reparación, la orden pasa sola al estado Completado. Mientras el activo esté en el centro de servicio, la orden no se puede completar, cerrar, cancelar ni eliminar.
Historial y puntualidad
Sección titulada «Historial y puntualidad»Cada ejecución queda en el historial de mantenimiento del activo: en la ficha del activo, pestaña Mantenimiento → Historial. Para cada ejecución se ve cuándo vencía, cuándo se hizo, cuánto costó y si fue a tiempo:
- A tiempo: se hizo a más tardar en la fecha de vencimiento, contando el periodo de gracia del plan;
- Con N d de retraso: se superó el periodo de gracia;
- Omitido: el vencimiento se omitió a propósito (por ejemplo, el equipo está en modernización).
El resumen de todos los planes está en Mantenimiento → Análisis: porcentaje de cumplimiento a tiempo, número de servicios completados y vencidos, retraso promedio y desglose por tipo de trabajo y por tipo de activo.
Recordatorios
Sección titulada «Recordatorios»- Mantenimiento próximo a vencer: para planes de Solo registro, cuando empieza el periodo de antelación.
- Mantenimiento vencido: para cualquier plan; se repite como máximo una vez por semana.
Los recordatorios llegan al responsable o al grupo del plan. Cómo activarlos o desactivarlos para usted: en Notificaciones.
Enlaces útiles
Sección titulada «Enlaces útiles»- Trabajar con las programaciones de mantenimiento: instrucciones paso a paso
- Configurar el mantenimiento preventivo: instrucciones paso a paso
- Calibración: la calibración de instrumentos de medición, por separado
- Referencia de mantenimiento: campos, estados y permisos