Roles y permisos

Acciones paso a paso con roles — en la sección Gestión de roles. La lista de tipos de rol, grupos de permisos y campos — en la Referencia de roles.

Un rol es un conjunto de permisos que determina qué secciones, acciones y botones están disponibles para un usuario. A cada usuario se le asigna exactamente un rol. Los roles se gestionan en la sección Configuración → Roles.

La matriz de permisos

La página de roles está organizada como una tabla-matriz. En vertical van los grupos de permisos, en horizontal los roles (la columna de la izquierda se llama Sección), y en su intersección hay una casilla: marcada — el permiso está otorgado, desmarcada — no está otorgado.

Los permisos están agrupados por áreas del sistema: Activos, Empleados, Ubicaciones, Recepción / Entrega, Auditorías, Usuarios, Configuración y otras. Dentro de cada grupo, los permisos siguen un patrón de acciones único — Ver, Crear, Editar, Eliminar — y algunos grupos añaden Asignar, Analítica o Configuración. La lista completa está en la Referencia de roles.

Los permisos están separados en pestañas. La pestaña Principal existe siempre. Las pestañas Tickets y Órdenes de trabajo aparecen solo cuando los módulos correspondientes están activados.

Tipos de rol

En UNIO24, los roles se diferencian según si se pueden cambiar sus permisos.

• Los roles de sistema llevan la insignia Sistema. Son roles integrados, sus permisos son de solo lectura — las casillas de la matriz no se pueden cambiar.
• Los roles con acceso completo llevan la insignia Acceso completo y tienen automáticamente todos los permisos. Sus casillas individuales tampoco están disponibles, porque todo ya está otorgado.
• Los roles personalizados son los que tú creas. Sus permisos se pueden cambiar libremente en la matriz.

Más sobre las insignias y el comportamiento — en la Referencia de roles.

Cómo determina el rol lo que ve el usuario

El rol funciona como un filtro de la interfaz. Si en el rol no se otorga el permiso Ver para alguna área, el usuario no verá la sección correspondiente en el menú. Si solo se otorga Ver, pero no Crear ni Editar, el usuario ve los datos pero no puede cambiarlos — los botones correspondientes no están disponibles para él.

Así, el mismo sistema se ve diferente para distintas personas: un administrador ve todas las secciones y la configuración, mientras que un empleado con un rol limitado ve solo lo que se le permite.

Relación de los roles con los usuarios

El rol se elige en el momento en que invitas a un usuario, y se puede cambiar más tarde al editar al usuario. En la lista de usuarios, el rol de cada persona se muestra en la columna Rol; en los roles de sistema y los roles con acceso completo, el nombre está marcado con una insignia.

Los grupos de servicio y los roles son cosas distintas

No confundas los roles con los grupos de servicio. Los grupos se configuran por separado, en la sección Configuración → Grupos (página Grupos de servicio), y reúnen a los usuarios en equipos.

Los grupos se usan para asignar trabajo en Tickets y Órdenes de trabajo — por ejemplo, para dirigir un ticket a un grupo cuyos miembros pueden tomarlo. Los grupos no otorgan permisos: lo que un usuario puede hacer en el sistema lo determina solo su rol.