Gerenciar a assinatura e os pagamentos

Aqui estão as tarefas mais comuns do faturamento.

Seções relacionadas

• Como a assinatura funciona e o que significam os status está em Faturamento.
• A lista de campos e permissões está na Referência de faturamento.

O pagamento é feito pelo serviço Stripe.

Ver o plano e o uso

1. No menu à esquerda, abra Configurações.
2. Vá para Faturamento.
3. No card Plano atual, veja o nome do plano, o preço com o período de faturamento e o selo de status.
4. A barra Uso atual mostra quantos dos ativos incluídos no plano você usa.
5. Para uma assinatura ativa, aparece abaixo a data do próximo pagamento — Próximo pagamento: em um plano pago ou Próxima atualização do plano: em um plano gratuito.

Escolher ou trocar de plano e pagar

1. Abra Configurações → Faturamento.
2. Clique em Escolha seu plano. Abre a página Planos. Se o botão não estiver lá, a escolha de plano não está disponível nesta instalação — veja a explicação.
3. Em Selecione o número de ativos, defina o número de que precisa — digite no campo ou mova o controle deslizante.
4. Abaixo do número escolhido aparecem os planos correspondentes. Compare as opções mensal e anual; os planos anuais pagos trazem a marca 10% de desconto.
5. No plano desejado, clique em Pagar agora.

6. Você vai para o checkout do Stripe (Stripe Checkout). Informe os dados de pagamento e confirme. 7. Depois do pagamento, você volta ao aplicativo, e a página de faturamento mostra o plano e o status atualizados.

Gerenciar a assinatura

1. Abra Configurações → Faturamento.
2. Clique em Gerenciar assinatura. O portal do cliente do Stripe abre em uma nova aba. Se o botão não estiver lá, a gestão pelo portal não está disponível para a assinatura atual.
3. No portal, atualize a forma de pagamento, altere ou cancele a assinatura.
4. Feche a aba do portal e volte ao aplicativo; as alterações aparecem na página de faturamento.

Baixar uma fatura

1. Abra Configurações → Faturamento.
2. Role até a seção Faturas, abaixo do card do plano. Se ainda não houve pagamentos, a seção não aparece.
3. Encontre a fatura pelas colunas Número, Data, Valor, Moeda e Período de faturamento.
4. Na linha da fatura, clique no botão com o ícone de fatura — a fatura completa abre em uma nova aba, de onde você pode salvá-la ou imprimi-la.

Links úteis

• Faturamento — como a assinatura funciona e o que significam os status
• Referência de faturamento — lista de campos e permissões