Manutenção preventiva
A manutenção preventiva garante que os equipamentos sejam atendidos no prazo: o compressor a cada três meses ou a cada 500 horas de operação, os aparelhos de ar-condicionado a cada seis meses, a empilhadeira uma vez por ano. O sistema calcula o vencimento de cada ativo, avisa quando ele se aproxima e, se você quiser, já abre a ordem de serviço com antecedência.
Como a manutenção é montada
Seção intitulada “Como a manutenção é montada”A manutenção é configurada em duas partes.
O plano de trabalho responde à pergunta “o que fazer”. Ele lista as tarefas (por exemplo, “Trocar o óleo do compressor”, “Testar a válvula de segurança”), as horas estimadas e os materiais do almoxarifado que o trabalho consome. O mesmo plano de trabalho pode ser usado em vários planos de manutenção.
O plano de manutenção responde às perguntas “para quais ativos” e “com que frequência”. Ele liga o plano de trabalho aos ativos — a um ativo específico ou a todos os ativos de um tipo — e define a periodicidade: por tempo, por medidor ou pelas duas condições ao mesmo tempo.
Quando o plano é salvo, o sistema cria sozinho uma programação para cada ativo correspondente. Programações não são cadastradas à mão: se a empresa comprar mais um compressor, ele ganha na hora a sua programação no plano “Manutenção do compressor de ar”.
Como o vencimento é calculado
Seção intitulada “Como o vencimento é calculado”Cada programação tem o seu próximo vencimento.
- Por tempo. O vencimento chega depois do intervalo definido — por exemplo, 3 meses após a última manutenção.
- Por medidor. O vencimento chega quando a leitura do medidor do ativo (horas de operação, quilometragem, ciclos) atinge o valor definido — por exemplo, a última manutenção em 11.900 horas de operação mais 500.
- Pelas duas condições. As duas contam, e vale a que acontecer primeiro.
A contagem parte da última execução. Se o plano ainda não foi executado nenhuma vez, ela parte do início da contagem: a data de entrada em operação do ativo, a data em que o plano foi aplicado ao ativo ou uma data fixa. Se o ativo recebeu manutenção antes de entrar no UNIO24, a data do último serviço pode ser informada na programação dele.
A referência pode ser de dois tipos:
- Flutuante — o próximo vencimento é contado a partir da data real da execução. Se o serviço atrasou uma semana, todos os vencimentos seguintes também andam uma semana.
- Fixa — os vencimentos seguem uma grade de calendário a partir do início da contagem. Um atraso não move a grade.
Status da programação
Seção intitulada “Status da programação”- Próximo — o vencimento ainda está longe.
- Pendente — o vencimento está perto: começou a janela de antecedência (por exemplo, 14 dias antes da data) ou o medidor se aproximou do limite.
- Atrasado — a data de vencimento passou ou o medidor ultrapassou o limite.
Se o plano estiver pausado, as programações dele mostram a marca Plano pausado: não há lembretes nem ordens de serviço até que o plano seja retomado.
Ordens de serviço no vencimento
Seção intitulada “Ordens de serviço no vencimento”O plano pode trabalhar de dois jeitos:
- Ordem de serviço — quando o vencimento se aproxima (descontada a antecedência), o sistema cria sozinho uma ordem de serviço com as tarefas do plano de trabalho. A manutenção conta como feita quando a ordem é concluída.
- Somente registro — nenhuma ordem de serviço é criada; a execução é marcada à mão na programação.
As ordens de serviço do vencimento são criadas uma vez por dia, de manhã. Se o vencimento é contado pelo medidor, a verificação acontece no momento em que uma nova leitura é lançada.
A ordem de serviço do plano recebe as tarefas do plano de trabalho, a prioridade e o grupo do plano. As tarefas marcadas como obrigatórias no plano de trabalho precisam ser feitas; sem elas, a ordem não pode ser concluída. Os materiais do plano de trabalho entram na ordem como planejados: na aba Materiais você vê quanto foi planejado, quanto já foi entregue e quanto falta. O estoque só é baixado quando o técnico entrega o material.
Quando a ordem é concluída ou fechada, a manutenção vai para o histórico e o sistema calcula o próximo vencimento. Se a ordem for cancelada ou excluída, a programação fica livre e uma nova ordem pode ser gerada para ela.
Manutenção na assistência técnica
Seção intitulada “Manutenção na assistência técnica”O trabalho do plano pode ser entregue a uma assistência técnica. Essa ordem de serviço não é executada pela própria equipe, e sim coordenada: o cronômetro não é iniciado e, quando a ordem passa para execução, o ativo é enviado à assistência técnica. Quando o ativo volta do reparo, a ordem passa sozinha para Concluído. Enquanto o ativo estiver na assistência técnica, a ordem não pode ser concluída, fechada, cancelada nem excluída.
Histórico e pontualidade
Seção intitulada “Histórico e pontualidade”Cada execução entra no histórico de manutenção do ativo — na ficha do ativo, aba Manutenção → Histórico. Para cada execução aparece quando era o vencimento, quando o serviço foi feito, quanto custou e se foi no prazo:
- No prazo — feito até o vencimento, contando a tolerância do plano;
- Atrasado N d — a tolerância foi ultrapassada;
- Ignorado — o vencimento foi pulado de propósito (por exemplo, o equipamento está em modernização).
O resumo de todos os planos fica na página Manutenção → Análise: a parcela feita no prazo, o número de serviços concluídos e atrasados, o atraso médio e a divisão por tipo de trabalho e por tipo de ativo.
Lembretes
Seção intitulada “Lembretes”- Manutenção vence em breve — para planos em Somente registro, quando começa a janela de antecedência.
- Manutenção atrasada — para qualquer plano; repete no máximo uma vez por semana.
Os lembretes vão para o responsável ou para o grupo do plano. Como ativá-los ou desativá-los para você está em Notificações.
Links úteis
Seção intitulada “Links úteis”- Trabalhar com as programações de manutenção — instruções passo a passo
- Configurar a manutenção preventiva — instruções passo a passo
- Calibração — a calibração de instrumentos de medição tem uma seção própria
- Referência de manutenção — lista de campos, status e permissões