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UNIO24

Referência das configurações

A lista real das páginas da seção Configurações.

Páginas do menu de configurações

Seção intitulada “Páginas do menu de configurações”

A ordem das linhas é a mesma dos itens do menu da seção Configurações. A coluna «Acesso» indica a permissão da função ou o módulo sem os quais o item não aparece.

Página O que configura Acesso
Usuários As contas e as funções delas Permissão de visualizar usuários
Empresa Dados cadastrais e moeda, proprietário da conta e transferência da propriedade, arquivo completo de dados: abas «Informações da empresa», «Proprietário da conta» e «Arquivo de dados» Permissão de visualizar configurações; exportação de dados: só o proprietário
Formatos e numeração Fuso horário, formato de data e hora, numeração de ativos, documentos de movimentação, inventários e consumíveis Permissão de visualizar configurações
Etiquetas Configurações da página de achados e modelos de impressão de etiquetas Permissão de editar configurações (só o administrador)
Campos personalizados Campos próprios de ativos, funcionários, chamados e consumíveis Permissão de visualizar configurações ou permissão de trabalhar com os registros dessa entidade
Tipos de documento Tipos de documento com validade, avisos e bloqueio da entrega Permissão de gerenciar documentos
Funções Conjuntos de permissões para os usuários Permissão de visualizar funções
Status dos ativos Status do ciclo de vida, status operacionais e condições dos ativos Permissão de visualizar configurações
Configurações de movimentações Se a condição do ativo é perguntada no recebimento, na movimentação e na devolução por autoatendimento Permissão de visualizar configurações; para alterar: permissão de editar
Módulos Ativação e desativação dos módulos Permissão de editar configurações
Configurações de chamados Categorias, regras de roteamento, status, motivos de status, prioridades, tipos e SLA dos chamados Permissão de visualizar configurações + módulo «Chamados»
Configurações de ordens de serviço Status, motivos, prioridades, tipos de manutenção e SLA das ordens de serviço Permissão de visualizar configurações + módulo «Ordens de serviço»
Configurações de manutenção Cumprimento da calibração, aviso de vencimento, assinaturas eletrônicas Módulo «Manutenção preventiva»
Configurações de Inspeção Numeração, tratamento dos defeitos, bloqueio da entrega, inspeções na entrega e no recebimento Módulo «Inspeções»
Configurações de reservas Parâmetros gerais, políticas de reserva, períodos de indisponibilidade Permissão de configurar ou de gerenciar reservas + módulo «Reservas»
Grupos Grupos de usuários para atribuir chamados e ordens de serviço (página «Grupos de atendimento») Permissão de visualizar grupos
Horário de trabalho Horário de trabalho e feriados para o cálculo do SLA (abas Horário de trabalho e Feriados) Permissão de visualizar configurações
Notificações Canais padrão e roteamento dos eventos da empresa Permissão de editar configurações
Faturamento Plano e pagamento (abre a seção de faturamento) Permissão de visualizar o faturamento

Configurações relacionadas

Seção intitulada “Configurações relacionadas”

A atribuição automática de chamados é configurada na aba Regras de roteamento da página Configurações de chamados (exige o módulo «Chamados»), e não em uma página separada.

Cadastros

Seção intitulada “Cadastros”

Estes cadastros não ficam na seção de configurações, e sim no grupo Cadastros do menu principal.

Cadastro O que configura Acesso
Tipos de ativo Categorias de ativos e o conjunto de campos exibidos Grupo «Cadastros» do menu principal
Fabricantes Empresas que produzem os ativos Grupo «Cadastros» do menu principal
Assistência técnica Empresas que fazem a manutenção e os reparos Grupo «Cadastros» do menu principal
Seção intitulada “Links úteis”