Referência de reservas

Lista completa de campos e valores do módulo Reservas.

Item do grupo “Reservas”	O que há na página	Quem vê
Reservas	Abas “Todas as reservas” e “Minhas reservas”	Qualquer permissão de reserva
Aprovações	Solicitações que você pode decidir	Aprovar reservas, Gerenciar todas as reservas
Entrega por reserva	Reservas para entregar e entregues	Criar movimentações ou Gerenciar todas as reservas
Calendário	Reservas por ativo no dia, na semana, no mês	Visualizar, Criar reservas próprias, Aprovar reservas, Gerenciar todas as reservas
Análise	Utilização e indicadores das reservas	Visualizar, Gerenciar todas as reservas

A página Configurações de reservas fica na seção Configurações.

Campos da reserva

Campo	Obrigatório	Descrição
Por ativo / Por tipo de ativo	—	Um ativo específico ou qualquer ativo livre do tipo
Ativo ou Tipo de ativo	sim	O que está sendo reservado
Início, Fim	sim	Horário da reserva
Titular	sim	Eu, Grupo, Funcionário ou Localização
Finalidade	não	Até 500 caracteres
Notas	não	Até 2000 caracteres
Repetir	não	Frequência, intervalo, dias da semana, término (em uma data ou após um número de ocorrências, até 100)

Status da reserva

Status	Descrição	Transições
Aguardando aprovação	A solicitação aguarda decisão	Confirmada, Rejeitada, Cancelada
Confirmada	O ativo está garantido e aguarda a entrega	Em uso, Não retirada, Cancelada
Em uso	O ativo está com o titular; depois do fim do prazo — etiqueta “Recebimento atrasado”	Recebida
Recebida	O ativo foi devolvido	—
Rejeitada	A solicitação não foi aprovada	—
Cancelada	A reserva foi cancelada manualmente ou pelo sistema	—
Não retirada	A reserva confirmada não foi retirada a tempo	—

O sistema cancela a reserva sozinho se a solicitação não for aprovada até o início, se o titular for desligado ou excluído, se o ativo for excluído ou deixar de poder ser reservado.

Campos da política de reserva

Seção	Campo	Padrão	Descrição
Geral	Ativa	ativada	Uma política desativada fecha o tipo
	Nome	—	Até 100 caracteres
	Tipo de ativo	—	Vazio — política padrão; não muda depois de salvo
	Ativar a reserva de todos os tipos de ativo	ativada	Só na política padrão
Aprovações	Requer aprovação	desativada	A reserva aguarda a decisão de um aprovador
	Grupo aprovador	—	Quem decide as solicitações; vazio — todos com permissão para aprovar
	Grupos com aprovação automática	—	As reservas deles são confirmadas na hora
	Grupos permitidos	—	Quem pode reservar o tipo; vazio — todos com permissão
Limites	Reserva mais longa (horas)	720	A duração máxima de uma reserva
	Com quanta antecedência (dias)	365	Com quanta antecedência se pode reservar
	Aviso mínimo (horas)	—	O tempo mínimo até o início da reserva
	Entrega e recebimento em horário comercial	desativada	A reserva fica dentro do horário de trabalho da empresa
Tempos da reserva	Não comparecimento após (minutos)	30	Espera depois do início
	Margem (minutos)	0	Intervalo depois da reserva
	Entrega antecipada (minutos)	15	Entrega antes do início
	Lembrete antes de (minutos)	60	Lembrete para o titular
Entrega e recebimento	Modelo de inspeção na entrega / no recebimento	—	Requer o módulo “Inspeções”
	Exigir leitura do medidor na entrega / no recebimento	desativada	A leitura é registrada no medidor do ativo
	Criar transferências	ativada	A entrega e o recebimento são registrados como movimentações

Os limites não valem para quem gerencia as reservas. A janela de entrega vai de “início − Entrega antecipada” até “início + Não comparecimento após”.

Se o ativo pode ser reservado

As regras são verificadas nesta ordem:

Um ativo baixado e um ativo que faz parte de outro ativo não podem ser reservados.
A exceção no ativo (Sempre ou Nunca) decide acima de todo o resto.
Se o tipo tiver política própria, o ativo pode ser reservado quando ela estiver Ativa.
Se não houver política própria, o ativo pode ser reservado quando a política padrão estiver ativa e com a reserva de todos os tipos ativada.
Um ativo sem tipo não pode ser reservado.

A aba Reserva da ficha do ativo mostra qual regra valeu: “Substituição manual”, “Política do tipo de ativo”, “Política padrão: todos os tipos de ativo”, “Sem política de reserva”, “Ativo baixado”, “Faz parte de outro ativo — reservado junto com ele”.

Períodos de indisponibilidade

Motivo	Quando aparece	Quando termina
manual	Criado na aba “Indisponíveis para reserva”	Na data “Até” ou com a ação “Encerrar agora”
ordem de serviço	A ordem de serviço do ativo entrou em andamento	Quando a ordem de serviço sai de andamento
em manutenção	O ativo foi enviado ao centro de serviço	No retorno do reparo
defeito crítico	A inspeção encontrou um defeito crítico	Quando não restam defeitos críticos

Configurações de reservas

Campo	Valores	Padrão
Prefixo do número	Até 10 caracteres: letras, números, hífen	`BK`
Limite de baixa utilização	Porcentagem	20%

Indicadores da análise

Indicador	Descrição
Utilização	Parcela do tempo em que os ativos reserváveis estiveram ocupados
Taxa de não comparecimento	Parcela das reservas que não foram retiradas
Taxa de recebimentos atrasados	Recebidas após o fim, e entregues e ainda não recebidas após o fim
Mediana do tempo entre a reserva e o início (horas)	Com quanta antecedência as pessoas reservam
Total de reservas	Número de reservas no período, incluindo as canceladas

Também: o gráfico Utilização por tipo de ativo, a tabela Por tipo de ativo (ativos, utilização, reservas, canceladas, recusas, escassez), o Mapa de calor de picos e Candidatos a baixa utilização. Período — 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 12 meses.

Notificações

Evento nas configurações de notificações	Quem recebe
Solicitação de reserva, Solicitação de reserva retirada	Os aprovadores
Reserva confirmada, Reserva rejeitada, A reserva começa em breve, Reserva recebida, Reserva cancelada	O autor, o titular e quem retira o ativo
Reserva não retirada, Reserva atrasada, Conflito de reserva	Os mesmos e os responsáveis pelas reservas
Um horário ficou livre	Quem clicou em “Avisar quando estiver livre” para esse ativo e esse horário

Os e-mails sobre reservas chegam na hora, sem o resumo diário. A notificação “Reserva recebida” por padrão chega só no aplicativo.

Widgets do painel: Minhas reservas, Disponível agora, Utilização de reservas.

Permissões de acesso

No editor de funções, as permissões ficam no grupo Reservas.

Permissão	O que permite
Visualizar	Ver todas as reservas, o calendário, a análise, as políticas e os períodos de indisponibilidade
Criar reservas próprias	Reservar para si e para os próprios grupos, levar um ativo agora, entregar e receber a própria reserva, assinaturas e o feed de calendário pessoal
Gerenciar todas as reservas	Reservar para quaisquer funcionários e localizações sem limites, aprovar, cancelar e excluir reservas de outras pessoas, entregar e receber
Aprovar reservas	Aprovar e rejeitar solicitações
Configurações	Alterar políticas, exceções por ativo, períodos de indisponibilidade, numeração e limite de utilização

A página Entrega por reserva fica aberta mesmo sem permissões de reserva — para quem pode criar movimentações.

Links úteis

Reservas — como tudo funciona
Trabalhar com reservas — ações passo a passo
Configurar reservas — ações passo a passo